日本住宅管理

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工事前に顧客に細かい部分まで説明したうえで、熟練職人が工事に対応しています。一級塗装技師が在籍しているため、高い品質の工事が可能です。高い品質を維持できるように、職長になる条件を経験年数10年以上か一級塗装技師と定めています。

知識と技能を備えた職人により屋根や外壁の状態を適切に判断できるため、迅速に必要な工事の提案が可能です。下請けに丸投げしないため中間業者を挟まず、細部までこだわった施工をしても、適正価格で工事を提供できます。

地域密着型の営業で、スピーディーな対応を心がけている企業です。顧客がいつでも気兼ねなく連絡できるように、365日受付をしています。

工事中の騒音や汚れなどでトラブルにならならないように、工事前に近隣への挨拶回りを欠かしません。工事中の安全対策を徹底し、工事後の清掃も綺麗に行っています。

外壁・屋根塗装を技術力の低い業者に任せてしまうと、2～3年で塗り替えが必要になってしまうことがありますが、日本住宅管理では最長10年の保証書を発行しています。

顧客に安心して塗装を任せてもらえるように、保証期間内に不具合があった場合には無償で対応しています。顧客との良好な関係性を保てるように、年に1度のアフターフォローも行っている企業です。

工事が長引く場合には、毎日隣で見ているというわけにはいきません。しかし、日本住宅管理では顧客が不在中に施工した場合でも作業報告を徹底し、工事の内容や進捗状況を伝えています。

特に作業報告書だけでは伝わりづらい部分も確認してもらえるように、工事中の写真を撮影しています。

屋根・外壁塗装は、経年劣化は別として保険の対象になる場合があります。しかし、「実際のところ保険の対象となっているかどうかがわからない」「申請が難しくてできない」といった顧客もいるでしょう。

そこで日本住宅管理では、保険の申請サポートを行っています。顧客が修理負担をできる限り減らせるように、申請書類の作成に関するサポートだけでなく、保証内容について無料訪問診断に対応しています。

営業担当者による飛び込み営業や余分な広告出稿などをしない営業スタイルで、口コミやWebサイトから集客しています。余分な広告費や人件費を削減することで、屋根・外壁費用のコストダウンに努めています。